Skontaktuj się z nami! [email protected]

Polityka prywatności Helpedia.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką”) określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego działającego pod adresem www.helpedia.pl (zwany dalej „Serwisem”).
  2. Administratorem danych osobowych jest HELPEDIA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001131464, NIP: 5273133984, REGON: 529893959.
  3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
    1. za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected], lub
    2. pisemnie na adres siedziby Administratora: Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa.

§2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

  1. udzielenie odpowiedzi na zapytania kierowane przez wiadomości e-mail oraz formularze dostępne w Serwisie – podstawę prawną przetwarzania danych stanowi zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  2. zawarcie i realizacja umowy – podstawę prawną przetwarzania danych stanowi niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonania umowy, której użytkownik jest stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  3. realizacja przez HELPEDIA sp. z o.o. obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków wynikających z ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa – podstawę prawną przetwarzania danych stanowi konieczność wypełniania obowiązku prawnego spoczywającego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit c RODO),
  4. ewentualne dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową lub obrona przed takimi roszczeniami – podstawę prawną przetwarzania danych stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3 Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

  1. dane przekazane przez formularz kontaktowy lub e-mail – do czasu wycofania zgody,
  2. dane przetwarzane w celu realizacji umowy – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy,
  3. dane przetwarzane w celu realizacji przez HELPEDIA sp. z o.o. obowiązków wynikających z przepisów prawa – do czasu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności obowiązku przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych,
  4. dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.

§4 Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  1. podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe na rzecz Serwisu – w zakresie zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz systemów informatycznych;
  2. kancelariom prawnym oraz prawnikom – w celu realizacji usług z zakresu obsługi prawnej na rzecz użytkownika lub Administratora;
  3. sądom, organom administracji publicznej, mediatorom oraz innym podmiotom publicznym i prywatnym – jeżeli jest to niezbędne do prawidłowej realizacji umowy zawartej z użytkownikiem lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§5 Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do swoich danych osobowych, przetwarzanych przez HELPEDIA sp. z o.o.  (art. 15 RODO);
  2. prawo do sprostowania (w tym poprawienia) swoich danych osobowych (art. 16 RODO);
  3. prawo do usunięcia swoich danych osobowych z systemów Administratora (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w art. 17 RODO;
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
  5. prawo do przenoszenia danych, tj. prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego swoich danych osobowych, które użytkownik dostarczył Administratorowi oraz prawo przesłania tych danych osobowych innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora na warunkach określonych w art. 20 RODO;  
  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – na zasadach opisanych w art. 21 RODO;
  7. prawo o wniesienia skargi bezpośrednio do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski dotyczące realizacji praw określonych w pkt 1-6 każdy użytkownik może składać poprzez kontakt z Administratorem w sposób określony w §1 ust. 3.

§6 Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania

Dane osobowe użytkowników nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

§7 Pliki cookies

Serwis używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej tutaj: Polityka plików cookies.

§8 Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z usług Serwisu lub realizacji umowy.

§9 Zabezpieczenia danych osobowych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) oraz kontrolę dostępu do danych (dostęp tylko dla upoważnionych osób).

§10 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem przez Serwis z usług dostawców technologicznych, w tym dostawców infrastruktury sieciowej i usług chmurowych, niektóre dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W takim przypadku Administrator zapewnia, że przekazanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:

  1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony – jeśli dane są przekazywane do krajów, które Komisja uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych;
  2. standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską – w przypadku przekazywania danych do krajów, które nie zostały uznane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony;
  3. innych odpowiednich zabezpieczeń prawnych, zgodnych z przepisami RODO.

Użytkownik ma prawo do uzyskania dodatkowych informacji na temat zabezpieczeń stosowanych w związku z przekazywaniem danych poza EOG, kontaktując się z Administratorem w sposób określony w §1 ust. 3.

§11 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, szczególnie w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 23.02.2025 r.